名称 | 高速铁路客运乘务 |
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层次 | 专科(高职) |
国家特色专业 | 否 |
专业类型 | 交通运输大类 |
专业类别 | 铁道运输类 |
年限 | 三年 |
就业方向:主要面向全国铁路行业从事高速列车车厢乘务、餐吧乘务、乘服、高铁动车安检、问询员、差错处理员、火车站广播等岗位工作。也可从事大型企业公关工作;高端豪华客轮、高端商务服务工作。优秀者可从事机场地面VIP接待、机场问讯处、话务、票务等工作。主要课程:城市轨道交通概论、旅游地理、高铁乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、客运服务管理、礼仪、形体训练、军体等。