周口职业技术学院 高速铁路客运乘务专业
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周口职业技术学院高速铁路客运乘务专业
| 名称 | 高速铁路客运乘务 |
|---|---|
| 层次 | 专科（高职） |
| 国家特色专业 | 否 |
| 专业类型 | 交通运输大类 |
| 专业类别 | 铁道运输类 |
| 年限 |
周口职业技术学院高速铁路客运乘务专业介绍
一、培养目标
是我们学院与北京商鲲教育集团共建专业，学生第一年在我们学院学习，第二年在周口职业技术学院北京商鲲校区学习专业技能，第三年顶岗实习。
本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握专业技能，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。毕业后能胜任高铁车厢乘务、餐吧乘务或从事高铁车站安检、VIP服务、客运、票务等工作。
二、主要课程
计算机基础、专业英语、礼仪化妆、形体训练、旅游概论、旅游心理学、高铁概论、铁路法规、高铁乘务英语、铁路地理、铁路基础知识、高铁车厢设备使用与管理、站务管理、高铁客运服务 、高铁列车安全管理和应急处置、客车车厢服务与管理
三、就业方向
全国各铁路局，动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等岗位。