名称 电信服务与管理
层次 专科(高职)
国家特色专业
专业类型 电子信息大类
专业类别 通信类
年限 三年

(原呼叫中心服务与管理专业)本专业主要面向各大企业的呼叫中心部门或者独立的呼叫中心企业,培养具有较高职业素质和职业道德,能够胜任坐席员、班组长、培训师、质检师、排班师以及数据分析师等工作岗位的应用型技能人才。